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完税证明上的字轨和票号可以在税务机关网站上查询。首先，请登录相关税务机关网站，然后点击“完税查询”，输入您的证件号码，系统会显示您的完税信息，包括字轨和票号，以及完税金额、完税日期等信息。此外，您也可以通过客服电话或者窗口查询完税证明上的字轨和票号。 拓展知识：完税是指依法应纳税款的全部税款已经缴清的情形，完税证明是税务机关出具的，证明企业或者个人已经缴清应纳税款的书面证明。完税证明是企业及个人享受优惠政策的重要凭证，也是企业及个人税收信息的重要依据。