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预测2011年甲公司销售收入将提高到13000，分析其原因： 1、自身企业竞争力提高，经营管理水平不断提升，同质化产品的差异化竞争力增强； 2、抓住有利市场，有效把握市场行情，尤其是创新产品，在市场中打造占有率； 3、加大市场营销活动，在行业中以及政府的各方面的支持下，增加对目标客户的推广和投放； 4、提升品牌形象，大力改进企业文化，增加员工素质和考核激励，进一步提升品牌美誉度； 5、结合营销活动，与客户之间建立良好的关系，及时沟通，提供专属的服务，以增加其忠诚度。 拓展知识：客户忠诚度是企业发展的强大力量，它是企业实现长期可持续发展的最佳保障，比如，通过实施会员制度，让客户实现优惠便捷购买，同时也能获得会员制下提供的各种不同优惠政策，从而带动客户忠诚度，实现销售提升和利润增加。