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物流行业确实属于服务行业，其主要作用是提供物流服务，即将物品从发货地运输到目的地。物流行业主要服务对象是实物类商品，因此物流行业涉及了多厂家、多地点、多渠道的网络和种类多样的物流工具，从而满足不同客户的需求。 物流行业不仅仅只是物流服务，更重要的是提供方便快捷、节约成本、高效安全的物流服务体系。除了各种物流设备、仓储系统和物流软件开发外，还涉及仓库管理、物流信息咨询以及售后服务等，为消费者提供整体的便捷服务。 拓展知识：由于物流行业具有高度的弹性，越来越多的企业开始逐渐意识到物流行业的重要性，发展起物流技术来提升自身服务水平。这些技术涵盖了物流路径规划、数据分析、智能仓库等，旨在提高物流的效率与精准性，以期实现客户对服务的期望。