免费问答

当支付宝付款后，对方不发货时，消费者应立刻联系商家，在尝试协商解决的同时，要查看支付宝的购物保障条款，保障自己的购买权利。支付宝的购物保障条款提供的维权措施，可以给消费者更大的保护力度，可以通过申请维权等手段，要求商家承担责任，退款或重新发货的。 例子：有一名消费者使用支付宝付款，购买了一台电脑，但是商家出了问题不发货，消费者可以首先在和商家协商，如果不能解决，消费者可以通过支付宝的购物保障条款，申请退款维权，要求商家承担责任，为消费者退款或重新发货。