问题已解决

我的银行卡是邮政储蓄卡,为什么卡里的余额全没了,查询交易明细,也没有发现有非自己操作的支出,在网上银行查询,发现自己的余额是0元,但是银行卡状态正常,没有被冻结,为什么?

84785027| 提问时间:2023 03/02 16:24
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速问速答
齐惠老师
金牌答疑老师
职称:会计师
可能是您的银行卡发生“被挂失”的情况,挂失后账户上的钱会全部被冻结,您可以到发卡银行查询,如果是邮政储蓄卡,可以去当地邮政局进行处理。也可能是因为违反银行服务协议而导致,您可以联系银行询问其他原因。拓展知识:有些银行可能会为银行卡挂失实行多种免费挂失服务,比如短信挂失、手机APP挂失等等,让您的挂失更加便捷、快捷。
2023 03/02 16:38
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