免费问答

截图是这样的，老师您看一下

外贸出口企业在电子税务局“我要办税”—“出口退税管理”—“出口退（免）税申报”—“出口货物劳务免退税申报”模块办理外贸出口货物劳务免退税申报业务。在“基础数据管理”模块导入电子口岸下载的报关单电子数据且经数据检查通过后，才可以申报退税；对于系统提示“异常商品码”导致数据检查不通过的，需要调整商品码后才可以继续申报退税。异常商品码调整规则和系统操作如下： 1、调整商品码时，确定“调整后商品代码”必须满足三个条件：（1）调整后商品代码的征、退税率与报关单上商品代码的征税率、退税率一致；（2）根据调整后商品代码对应的商品名称描述，可以判断与报关单上的出口货物是同一商品；（3）在报关单上的“出口日期”之日，调整后商品代码是有效的。 2、系统操作如下： （1）若“调整原因”为“商品码异常”，点击“操作”，在系统弹出的页面选择对应的商品编码、生成“调整后商品码”即可完成异常商品码的调整操作。出口企业可以进行“智能配单”，生成的《外贸企业出口退税出口明细申报表》中“出口商品代码”为调整后的商品编码。，

点击红色调整进去，一条显示退税率和征收率都是9%，一条显示13%， 我们之前退税率都是13%，10为数的商品码没有问题和之前的一样

您按照发给您的试了吗？

您看我发的了吗？ 操作不了噢，点不动，没有可以修改的界面

你们之前都没有出现这样的问题吗？如果以前没有出现过，建议电话咨询税务局，看是否因为录入错误模块被锁定，需要人工审核才可以。

您还可参考以下办法解决：可以先检查一下申报系统的商品码版本是否为最新。商品码版本信息在申报系统首页右下角显示，当前版本号为CMCODE2021C，如果不是手动点击升级按钮。如果已经是最新版本，检查录入的是非基本商品码。基本商品码标志可在“系统维护”—“代码维护”—“海关商品码”中进行查询，带有*号标志的即为基本商品码。反之，则属于非基本商品码，不能直接用于申报出口退税。此时，如查询到该商品代码有税务扩展码，该扩展码为基本商品码且在有效期内，则根据实际情况选择加1或者加2的扩展码进行申报即可。具体选择哪个扩