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你好 可尝试以下两种方法： 1. 卸载有问题的补丁KB5006667或KB5006670，回退到旧版本。 2. 新建记事本文档，输入Windows Registry Editor Version 5.00 　　［HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint］ 　　“RpcAuthnLevelPrivacyEnabled”=dword:00000000 　　［HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint］ 　　“RestrictDriverInstallationToAdministrators”=dword:00000000 　　然后保存，修改文件扩展名为reg，比如1.reg，然后双击这个文件导入注册表即可解决问题。注意电脑需要重启才生效。 说明：这个方法对于有的电脑不一定有效，不推荐。