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售后回购是什么意思?
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售后回购是指一家公司将原先由客户购买的物品,如产品、服务或者其他产品,经过客户使用后,受到售后服务的改造或者返修,经过改造可以满足客户新的需要,再回到原产品售卖方那里卖回去,这样的行为就是售后回购。
售后回购可以有效地促进企业产品销售成交量,帮助企业节约成本,提高市场竞争力,更有利于该企业创造出更大的价值。例如,某企业在售后服务阶段对客户进行了有效沟通,了解客户的实际需求,在改造及回购的过程中,增加了客户的满意度,保持了客户的忠诚。同时,企业通过回购的方式节约成本,提高企业的市场竞争力,从而实现企业更大的价值创造。
2023 06/25 22:00