问题已解决
客人订房交了三天的房费,住了两天要求退房退一天的住宿费款,客人缴费是用微信交的,怎么退费?
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速问速答退钱你们需要走流程还是直接退
一般给他现金
或者前台到他码退回
2023 11/05 12:09
84784989
2023 11/05 12:12
没有现金可以打到银行卡吗?
郭老师
2023 11/05 12:13
可以的,可以这么做的
84784989
2023 11/05 12:14
走流程怎么做?请老师给个建议
郭老师
2023 11/05 12:18
一般前台那边客房记录财务你们有吧
前台可以在钉钉发起一个申请,写清楚了具体的是哪一个客户订房时间,哪一天到哪一天实际入住,哪一天到哪一天,财务审核之后出纳退款