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OkR理论书上分不清,什么是驱动因素,什么是结果。老师解释一下吧

84784976| 提问时间:2023 11/14 22:10
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易 老师
金牌答疑老师
职称:中级会计师,税务师,审计师
同学您好,关于驱动因素和结果的区别,可以参考如下内容: 目标(O):这是企业或团队设定的战略目标,通常是一个相对长期的目标,如一个季度的目标或年度目标。目标需要明确、可衡量、有挑战性,并且与企业的战略意图一致。 关键结果(KR):这是用来衡量目标是否达成的重要标准。每个目标都应有与之相对应的关键结果。关键结果应该是具体、可衡量的,并且需要明确责任人和完成时间。
2023 11/14 22:12
84784976
2023 11/14 22:14
举一个例子吧。
易 老师
2023 11/14 22:15
假设一个互联网公司的目标是“提高用户活跃度”。 对于这个目标,公司可以制定以下关键结果(KR): 增加用户每日使用时长。 提高用户每周登录次数。 增加用户在平台上的互动量。 这些关键结果(KR)是用来衡量“提高用户活跃度”这个目标是否达成的重要标准。 而驱动因素则可能是: 优化产品设计:比如改进用户界面、提升用户体验、添加新功能等,以增加用户的参与度和满意度。 加强用户关系管理:比如提供更好的客户服务、发送定制的优惠信息、举办用户活动等,以增加用户的忠诚度和互动量。 提升品牌形象:比如进行市场宣传、广告投放、口碑营销等,以提高品牌的知名度和吸引力。 这些驱动因素有助于推动关键结果的实现,从而达成设定的目标——提高用户活跃度。 希望这个例子能帮助你理解OKR中驱动因素和结果的区别。
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