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1. 合格证信息错误。可能是您填写的合格证信息有误，比如车辆型号、发动机号、车架号等与实际情况不符，或者车辆已经报废、注销等导致合格证状态异常。2. 税控设备故障。可能是您使用的税控设备出现故障，导致无法正常查询合格证信息。3. 系统问题。可能是上传的专用发票冲红信息与国家税务局网站上的车辆信息不一致，或者国家税务局网站出现了系统问题。解决方法如下：1. 仔细核对合格证信息。检查车辆的合格证信息是否与上传信息一致，确保信息填写无误。2. 更换税控设备。如果是税控设备出现故障，可以更换设备或联系税控设备厂家进行维修。3. 联系国家税务局。如果以上方法都无法解决问题，可以联系当地国家税务局咨询，了解具体原因并获得帮助。