客户收到了银行发的短信，但是客户的网银里没有看到交票申请，应该怎么办呢？_实务

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客户收到了银行发的短信，但是客户的网银里没有看到交票申请，应该怎么办呢？

84785044| 提问时间：01/03 20:02

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彭彩波老师

金牌答疑老师

职称：中级会计师

你好，有可能银行系统延迟，多刷几次就行；或者系统维修升级时间段，会出现票据方面延迟不更新的现象，这个需要等到非维修升级时间后再打开即可。先耐心等待一下。

01/03 20:04

84785044

01/03 20:12

跟最近系统升级有关系吗，之前没升级之前客户都是收到一条背书应答的银行短信

彭彩波老师

01/03 20:14

有可能，现在好了吗？如果还是不行可以打电话问一下银行。

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