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1.经营连锁超市的茂林公司为了改善内部管理,开展了顾客满意度调查,组织相关管理人员走访学习著 名连锁餐饮集管理下属分店的经验,并瞄准本行业标杆企业制定了整改方案。茂林公司进行基准分析所采 用的基准类型有( )。 A. 内部基准 B.一般基准 C.竞争性基准 D.顾客基准
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速问速答C.竞争性基准
D.顾客基准
02/15 08:47
1.经营连锁超市的茂林公司为了改善内部管理,开展了顾客满意度调查,组织相关管理人员走访学习著 名连锁餐饮集管理下属分店的经验,并瞄准本行业标杆企业制定了整改方案。茂林公司进行基准分析所采 用的基准类型有( )。 A. 内部基准 B.一般基准 C.竞争性基准 D.顾客基准
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