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这种情况没有解决方法吗

同学你好，参考以下文件补充一下资料： 根据《国家税务总局关于出口企业申报出口货物退（免）税提供收汇资料有关问题的公告》（国家税务总局公告2013年第30号） 附件3中对于出口商品质量有这样的规定： 因出口商品质量原因的，提供进口商的有关函件和进口国商检机构的证明（与客户签订索赔协议、客户出具（首选境外第三方检测机构质检报告材料）质量检测报告等）；由于客观原因无法提供进口国商检机构证明的，提供进口商的检验报告、相关证明材料和出口单位书面保证函。 因此，如果能够提供附件3所列的相关证明材料，符合文件规定，可以向主管税务机关报送《出口货物不能收汇申报表》，经主管税务机关审核确认后，可视同收汇处理。