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你好！如果公司未给消费者开票，消费者向12366投诉，应该与税务局进行沟通时，以下是一些具体的步骤和建议： 1. **准备相关资料**：在与税务局沟通前，确保准备好所有相关的交易凭证，如购物小票、支付凭证、聊天记录等，以证明交易的发生和未开具发票的情况。 2. **明确表述问题**：在沟通时，清晰而详细地描述未开票的具体情况，包括购买的商品或服务、交易的时间地点、以及公司的回应等。 3. **了解税务规定**：熟悉相关的税务法规和消费者权益保护法，了解自己的权利和公司的义务。根据《消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者应当出具发票等购货凭证或者服务单据。 4. **使用正规渠道**：通过官方渠道如12366纳税服务平台提交投诉，或直接联系当地税务机关。可以通过在线投诉系统提交诉求，税务机关将及时受理并回复。 5. **合理表达诉求**：在沟通时，合理表达自己的诉求，比如要求补开发票或者希望得到相应的赔偿。 6. **保持沟通礼貌**：在整个沟通过程中，保持礼貌和耐心，这有助于问题的顺利解决。 7. **记录沟通情况**：记录下与税务局沟通的时间、沟通人员的姓名及沟通内容，以备后续可能需要的查询或进一步的投诉。 8. **遵循税务机关指引**：如果税务局提供了解决方案或指导意见，请按照其指引进行操作。如果税务机关责令公司改正并处以罚款，应关注后续的处理结果。 9. **法律途径**：如果通过税务机关沟通未能解决问题，可以考虑寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。 10. **关注处理进度**：定期跟进投诉的处理进度，如果有必要，可以再次联系税务机关了解最新情况。 11. **保存证据**：在整个投诉过程中，保留好所有与投诉相关的证据，包括通话录音、邮件往来、书面文件等，以备不时之需。 12. **耐心等待**：税务机关处理投诉可能需要一定的时间，保持耐心等待最终的处理结果。 总之，通过以上步骤，您可以更有效地向税务局反映和解决问题，维护自己作为消费者的合法权益。