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下列指标中，属于顾客维度的指标的是（ ）。 A．投资报酬率 B．交货及时率 C．员工满意度 D．客户获利率
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D常用的顾客维度指标有市场份额、客户满意度、客户获得率、客户保持率、客户获利率、战略客户数量等。
05/01 17:43
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下列评价指标中，属于折现评价指标的有（）
A.净现值 B.内部报酬率 C.获利指 D.投资回收期
2312 -
老师您好：
教材478页：“与企业内部营运相关的指标”
教材486页：“内部业务流程维度”，这两有什么区别？做题时怎么区分？比如属于内部业务流程维度的常用指标有“交货及时率、生交负荷率、产品合格率”，属于与企业内部营运相关的指标吗？比如属于与企业内部营运相关的指标有”及时送货率、存货周转率、产品或服务质量（缺陷率）、周转时间“属于内部业务流程维度吗？请给予解答，谢谢。
536
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在利用下列指标对同一方案可行性进行评价时，评价结论一般相同的有( )。
A
净现值
B
静态投资回收期
C
内含报酬率
D
平均投资报酬率
E
净现值率
330
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下列各项指标中，改变折现率影响其计算结果的有( )。
A.净现值
B.内含报酬率
C.会计收益率
D.动态回收期
369
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下列四个财务指标中，（ ）与其他三个指标明显不属于同一类型
A.流动比率 B.现金流量比率 C.速动比率 D.现金比率
625
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