免费问答

1.未经银行审核或数据异常：您的业务可能因为未经银行审核或数据出现异常而未能被正确处理。银行在审核时会检查所提交的数据的完整性，若有缺失或异常，将不被银行处理，因此也就无法生成电子回单。 2.系统异常：电子回单是由银行系统处理完成的，若系统出现故障，可能会导致您的业务未能被正确处理，进而无法生成电子回单。 3.操作问题：如果是在电脑上操作网银，可能是因为网速卡、正在转账中就开始查询，或者是在银行外的电脑没有凭纸出口无法打印，又或者是回单来了但被误删等原因导致无法查到电子回单。 4.查询方式问题：可能是您查询的方式不正确，或者查询的账户信息有误，导致无法找到对应的电子回单。 针对以上可能的原因，您可以尝试以下解决方案： 1.检查业务是否已被银行审核通过，并确保所提交的数据完整且准确。 2.等待一段时间后再尝试查询，或者联系银行客服了解系统是否出现故障。 3.检查您的操作是否正确，包括登录账户、查询步骤等，并确保您的电脑具有打印凭纸的功能。 4.核实您查询的账户信息是否正确，包括账户名、账号等。