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你好！这个 4S店的售后维修业务通常包括以下几个方面： 1.常规保养：包括更换机油、机滤、空气滤清器、燃油滤清器等，以及进行车辆检查和调整。 2.故障诊断：使用专业设备检测车辆可能存在的故障，并提供故障代码的解读。 3.零部件更换：根据需要更换损坏或磨损的零部件，如刹车片、火花塞、皮带、电池等。 4.车身修理：包括钣金修复、喷漆、保险杠更换等因事故或磨损导致的车身损伤修复。 5.发动机维修：对发动机进行维修或大修，包括更换发动机内部零件、调整或修复发动机性能。 6.变速箱维修：变速箱的检查、调整、维修或更换。 7.电气系统维修：包括车辆的照明、启动、充电、仪表等电气系统的故障排查和维修。 8.悬挂系统维修：对车辆的悬挂系统进行检查和维修，包括减震器、弹簧等部件的更换。 9.轮胎服务：提供轮胎更换、平衡、定位以及轮胎修补服务。 10.美容护理：包括车辆内外清洁、抛光、打蜡、内饰清洁等服务。 11.配件销售：提供原厂配件以及其他汽车用品的销售。 12.技术支持与咨询：为车主提供汽车使用、维护和维修方面的专业咨询和技术支持。 13.召回服务：按照汽车制造商的要求，对存在缺陷的车辆进行召回和免费维修。 14.道路救援：提供紧急道路救援服务，如拖车、送油、换胎等。 15.客户关系管理：维护客户档案，定期进行客户回访，提供个性化的维修保养建议。