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问题已解决
原本车款10万，客户的不小心到110000，要退款，怎么操作，需要什么证明。
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在这种情况下，首先需要核实客户多付款的记录，确保款项确实多收了。然后，可以准备一份退款申请表，由客户填写并签字确认。同时，收集交易的证据，如银行转账记录或支付凭证。最后，按照公司的财务流程办理退款，确保款项正确退回到客户的账户。
2024 10/29 15:32
84784996 
2024 10/29 15:33
有退款申请书，要原路退回吗？退给家人可以吗？
堂堂老师 
2024 10/29 15:35
原则上，为了安全和遵循反洗钱规定，退款应该原路返回到支付款项的同一个账户中。如果客户有特殊需求需要退款到其他账户，比如家人的账户，需要客户提供充分的理由和相关证明，如身份证明和账户所有权证明，同时也需要按照公司的相关政策和程序审批。这样做是为了确保交易的安全性和合规性。
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