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老师好，我们公司有一个客户进了我们4种不同的产品，然后因为其中一个产品用着不好，所以这4种产品他都要退，但是我发票已经开了，接下来我要怎么处理呢？
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你好这个你开红字发票冲检就可以了
11/01 14:05
84785018 
11/01 14:07
老师，老师就直接给他们退就行了吗，还需要他们写什么说明之类的吗？
84785018
11/01 14:07
老师，商品他没有全退给我
宋生老师 
11/01 14:07
你好，这个不用写什么说明
他到底是退还是不退？
84785018
11/01 14:09
他退了其中的三款，有一款他已经试用了
宋生老师
11/01 14:10
你好，那他这一款还会不会给钱？
84785018
11/01 14:11
他钱全都给过我们了。
宋生老师
11/01 14:12
你好，那一款用了的是拿不回来了是不是
84785018
11/01 14:16
是的老师
宋生老师
11/01 14:17
你好，他钱都全都给你们了，然后你们最终是决定怎么样做，是说全部当对方的预付账款吗？还是说要扣掉一台机器？
84785018
11/01 14:21
他们买了我们四个产品，都给钱了也开发票了，一个已经用了，退了另外三个，我们会退给他三个的钱，已经用的那个不给退钱，老师，我发票是需要全部冲红再重新开吗？
宋生老师
11/01 14:22
你好，你如果是开在一张发票上面就需要，如果是分开开的，就只要红冲那一张就可以了。
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