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老师，我想问一下，在电子税务局增加购票员，最后提交一直显示人员比对失败是怎么回事？
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申请人员是不是办理过实名认证的办税员或者是财务负责人？
2022 07/06 18:46
84784990 
2022 07/06 19:05
没有哦哦，，，，，
84784990
2022 07/06 19:06
就是想增加一下购票员，最后提交的时候，显示人口库比对失败，我想知道是什么原因，怎么解决？
秦枫老师 
2022 07/06 19:08
就是因为你这个购票员没有做实名认证，做了实名认证之后就可以在电子税务局领票。
84784990
2022 07/06 19:12
那怎么解决呢，
秦枫老师
2022 07/06 19:23
同学你好，去做实名认证要么去大厅，不知道你们当地支不支持微信小程序实名认证？我们都支持微信小程序实名认证。
84784990
2022 07/06 19:29
**小程序，是什么小程序？
秦枫老师
2022 07/06 19:40
我们是办税服务小程序，你可以问下你们当地12366 不去大厅远程办理实名的方法
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