免费问答

SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务。 SaaS 是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。 SaaS应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。 对于广大中小企业来说，SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。但SaaS绝不仅仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。 　　2008 年前，IDC 将SaaS 分为两大组成类别：托管应用管理 (hosted AM) - 以前称作应用服务提供 (ASP)，以及“按需定制软件”，即 SaaS 的同义词。从 2009 年起，托管应用管理已作为 IDC 应用外包计划的一部分，而按需定制软件以及 SaaS 被视为相同的交付模式对待。 　　SaaS已成为软件产业的一个重要力量。只要SaaS的品质和可信度能继续得到证实，它的魅力就不会消退。 　　SaaS的特性 　　最早的SaaS服务之一当属在线电子邮箱，极大地降低了个人与企业使用电子邮件的门槛，进而改变了人与人、企业与企业之间的沟通方式。发展至今，SaaS服务的种类与产品已经非常丰富，面向个人用户的服务包括：在线文档编辑、表格制作、日程表管理、联系人管理等等;面向企业用户的服务包括：在线存储管理、网上会议、项目管理、CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)、HRM(人力资源管理)、在线广告管理以及针对特定行业和领域的应用服务等等。 ERP是企业资源规划，ERP系统可以从企业整体层面管理内部资源，包括人、财、物和产、供、销等各个方面，解决各部门系统分割状态下导致的效率低下问题。ERP用一个整合的系统协调企业的关键业务过程，使业务信息在销售、生产、财务、人力资源等多个部门间无缝流动，实现企业内部信息的高度共享和及时传递，有效控制企业中各个业务环节的衔接过程，消减低效流程，增强管理的有序性和透明化。 一、ERP的发展历程 　　ERP是Enterprise Resource Planning （企业资源计划）的简称，由美国加特纳公司于 1993年首次提出。它是由物料需求计划MRP （Material Requirement Planning）、制造资源计划MRP II （Manufacture Resource Plan）逐步演变发展而来的。 　　1.再订货点法 　　20世纪30年代以前，人们很少考虑计划这个问题。“再订货点法”。其管理过程是，当物料库存量降低到预先设定的临界点（订货点）时，就发出订货单来补充库存。当库存量降低到安全库存点时，所订购的物料刚好到达仓库。 　　再订货点法的应用解决了给定物料的最佳库存问题，但是这个方法只考虑了单个物料，没有考虑物料之间的联系。 　　2.BOM （Bill of Material，物料清单）表时间轴 　　20世纪60年代前后提出两个概念，独立需求物料和相关需求物料。将产品的物料清单表放到一个时间轴上，通过考虑独立需求物料和相关需求物料的加工提前期及采购提前期，计算出不同时间段上各个物料的需求量和采购量。这种方法就是BOM表时间轴方法。新的问题是，当订单很多时，产能经常安排不好。有些需要提前交货的订单产品很晚才被生产出来，有的订单不那么着急，产品却被提早生产出来，造成产品库存积压。 　　3.物料需求计划MRP（Material Requirement Planning） 　　物料需求计划可以用来解决产能间题。企业在生产过程中必须综合考虑需求和能力因素。一方面通过调节生产能力来满足订单的需求；另一方面在生产能力达到极限的情况下，可调节订单的需求。 　　4.制造资源计划MRP II（Manufacture Resource Plan） 　　20世纪80年代，人们进一步关注生产计划与企业盈亏间的联系，将财务会计同企业内部供应链结合起来考虑。但是，制造资源计划虽然解决了企业的集成运作问题，但是并没有涉及企业内部更深层次的问题，如质量管理与维护管理、人力资源、电子商务等。 　　5.企业资源规划ERP （Enterprise Resource Planning） 　　ERP是在MRP II的基础上产生的，它将企业的产供销、人力资源管理、电子商务等诸多方面都包容在一起，对企业的物流、资金流、信息流进行统一管理，最大限度地利用企业的资源，帮助企业实现经济效益的最大化。因而，ERP也被许多企业视为信息化集成的最佳解决方案。 　　二、实施ERP的目的 　　作为一种先进的管理工具，ERP软件的基本目标就是帮助企业通过高度集成化的规划达到平衡运作及管理。 　　1.规划 　　在ERP中，有五个层次的规划，分别是战略、销售与运营规划、主生产计划、物料需求计划、车间控制计划。ERP为企业提供了从战略到战术，从粗到细，从宏观到微观的全面规划体系。 　　2.平衡 　　包括企业内部环境与企业外部环境的平衡，战略和战术的平衡，外部市场需求和企业能力的平衡，业务运行与资金供给的平衡等。ERP使企业的规划从上到下，从战略到执行相互关联，使规划的内容逐步细化，并通过平衡保证了规划的一致性，并指导着规划逐步实现的过程。 　　三、ERP的适用范围 　　ERP覆盖了整个供应链的信息集成，并且不断被赋予更多的内涵，已经能够体现精益生产、敏捷制造、同步工程、准时生产等诸多内容。在更宽泛的层面上，ERP是整合了企业管理理念、业务流程、人力物力、计算机软硬件于一体的企业资源管理系统，是企业在信息化社会提升自身竞争力的有效途径之一。如今，ERP软件集成了更多的功能，并向着集成化、模块化、网络化等趋势发展。 您的问题老师也不甚了解，希望以上内容可以帮助到您