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如兰公司是一家主营洗衣机生产及销售的企业。该公司已经形成了精益求精、追求完美的企业文化,并已经在全国范围内完成了智能仓库的布局,可以为顾客提供快捷的配送服务,由此赢得了明显的竞争优势。如兰公司的竞争优势来源于其拥有的()A.品牌资源B.人力资源C.无形资源 D.物质资源 答案是cd,文化对应c,仓库对应d,配送服务为什么不对应b呢,人员的配送服务水平不属于人力资源吗?

月亮起床啦| 提问时间:2022 10/21 15:08
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战无不胜老师
金牌答疑老师
职称:啦啦啦
人力资源更多的通过人、组织成员体现出来。这里题目信息没有明显的人、组织成员的信息。而快捷的配送服务来源于只能仓库的布局,因此这里归为物质资源而不是人力资源。
2022 10/21 16:23
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