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老师有政策文件吗，麻烦发出来参考一下，谢谢

存货报废的账务处理： 审批前： 借：待处理财产损溢 贷：原材料 应交税费—应交增值税(进项税额转出) 审批后： 属于正常损耗、管理不善引起的一般损失以及扣除应计入其他科目后的净损失： 借：管理费用 贷：待处理财产损益 由责任人、保险公司赔偿的部分： 借：其他应收款 贷：待处理财产损益 属于自然灾害、不可抗力因素等引起的非常损失： 借：营业外支出—非常损失 贷：待处理财产损溢 存在残料入库的情况： 借：原材料 贷：待处理财产损溢 准则里面的要求

这个是我们自己库里的存货对应的账务处理，已经发给客户并确认过收入的，客户提出有质量问题要求补发，也按这个账务来处理的吗

对，是的，也是按照这个来让他提供证明。

老师，再麻烦您一下，1、客户邮件通知质量不良可不可以，还是说必须有书面的文件？2、提供不了报废证明的话，账务应该怎么处理呢？

不行 得拿实质的来