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没有提示的是未申报，然后它又重新申报的，然后是人家又提示的是申报不成功，再再后来呢，我说是把那作废了，重申报算了。然后作废的时候，人家又提示了，你不是实名制，还作废不了，然后我又实名了，实名，然后又出现说是这还得那啥，就是税务大厅还得去授权一下。哎呀，真的不知道咋办呀。

看一下之前的历史数据都有吗？

老师，在申报记录里面有，但是就在那个单位管理面一看那是申报失败，不知道咋办呀？

这里面的人员信息采集原先就有吗？如果是的话，你截图申报失败的那个页面。

这是6月申报5月的记录

更换电脑后扣缴端如何找回历史人员信息及申报明细信息? 答： 方法1：在电脑上对历史数据进行备份和恢复 (1) 在原电脑上进行数据备份。 操作路径为：自然人电子税务局(扣缴端)—【系统设置】—【系统管理】—【备份恢复】—【备份设置】—点击【备份】; (2) 将备份文件拷贝到新电脑，在新电脑中恢复备份。 操作路径为：自然人电子税务局(扣缴端)—【系统设置】—【系统管理】—【备份恢复】—【恢复设置】—选中备份文件—【恢复】。 方法2：通过自然人电子税务局【历史人员信息及申报明细信息下载】功能对数据进行恢复找回。 (1) 办税人员完成实名注册个人所得税APP，并由企业法定代表人或财务负责人使用个人所得税APP的【企业办税权限】功能，授予办税人员办税权限; (2) 办税人员通过联系办税服务厅，办理开通【扣缴端数据下载】权限。注意：功能开通之后，使用时限只有72小时; (3) 办税人员实名登录自然人电子税务局(扣缴端)，实名账号为个人所得税APP账号密码或自然人电子税务局WEB端账号密码; (4) 进入【人员信息采集】功能，点击“下载”，从税务局端获取之前报送过的人员信息; (5) 获取短信验证码，使用实名账号绑定的手机进行短信验证; (6) 完成实名登录和短信验证后，就可以通过【人员信息采集】功能下载人员信息，通过【查询统计】—【单位申报记录查询】功能下载2020年9月之后的历史申报数据。 温馨提醒： (1)扣缴单位需在税务机关进行扣缴端数据下载备案才可使用。 (2)必须实名登录时才可使用。 (3)开通了分部门申报的企业不能使用。 (4)办理扣缴端数据下载备案前，请先联系税收管理员。

备份信息有吗？你下载下来恢复备份。

显示未申报的这个没敢恢复，新炎铭这个本来已申报，把铭代这个恢复了新炎铭就显示未申报，老师，现在我敢点那个恢复不恢复那啥，其实我已经把新原名已经备份儿了，我现在敢点恢复不。

你这个新电脑上就一个企业，不是啊。如果是的话，之前没有申报过，恢复备份就行。

不是的，之前他那个备份儿的，就就跟你说是就是两个企业，一个是a一个是BA呢，是在另一台电脑，B呢，是在我这台电脑，我现在呢把。一那台电脑上的个税的数据，现在恢复在我这个电脑上，现在啥都成功了，就是我之前申报这个B企业这个它的个税显示是未申报。其实呢，已他在上周四已经申报了，现在显示未申报，然后又点了下申报，又仍然显示的是不成功，申报不成功，然后我现在点备份儿，那就是今天备份儿的。我点今天备份儿，然后我制定了那个路径，那我能点今天备份儿的吗。

那还是别回复了，两个企业的不要这么做，容易丢失。

那我咋办那我咋办那我咋办

你以后申报在哪台电脑上申报，是这台电脑还是之前的。另外一个企业呢，哪一个需要长期申报，你别光换电脑。

那现在咋办那现在咋办

你好，我想问一下你以后你这个电脑上长期申报的是哪一个企业，这两个都需要申报吗？

是的是的是的是的

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那我备份儿了，我看人家那啥那个字就不是申报，每次那啥那个个税申报完嘛，他自己都备份儿了嘛，他备份儿那路径是在F盘，但是呢，我在F盘里面没有发现他那个。就是备份儿的那个路径，可在D盘里可发现他备份儿的路径了，你说我敢点B点他那个D盘不恢复D盘。

备份都是自动的，你选择了路径之后，它每次都是自动备份，不用单独因为你这个之前换了电脑，所以重新把之前的备份恢复。

自动备份路径的和我选择路径备份不一样，那我恢复那个

你可以自己选择，你想让它备份在哪里就选择哪一个，不要选择C盘。