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知识点：中级经济师《人力》组织激励
想要顺利通过2020年中级经济师考试吗？那就从现在开始备考吧！小编为大家整理的是2019年中级《人力》讲义中涉及组织激励的知识等内容，请大家持续关注！
组织行为学——第一章 组织激励
考点一：三个概念
1、需要
需要：当缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态，包括物质需要和社会需要。
2、动机
人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要（※）。
动机三要素（※）
决定人行为的方向（做出什么样的行为）
努力的水平（努力的程度）
坚持的水平（遇到阻碍付出多大努力坚持自己的行为）
动机的类型（※）
内源性动机（内在动机）
→挑战性工作，获取为工作多做贡献的机会；实现潜力的机会
外源性动机（外在动机）
→人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身
3、激励
通过满足员工需要使其努力工作，实现组织目标的过程。
激励的类型：
从激励内容划分
→物质激励和精神激励
从激励作用划分
→正向激励和负向激励
从激励对象划分
→他人激励和自我激励
考点二、需要层次理论、双因素理论、ERG理论
七个理论
需要层次理论
公平理论
双因素理论
ERG理论
三重需要理论
期望理论
强化理论
考点三、三重需要理论、公平理论
1.成就需要：
（1）个体追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感，寻求成功的欲望。
（2）特点（※）：
①选择适度的风险；
②有较强责任感；
③希望能得到及时的反馈。
2.权力需要：
（1）喜欢别人顺从自己的意志。
喜欢发号施令，重视争取地位和影响力。
喜欢竞争，追求出色的业绩。
（2）特点：追求权力，喜欢管理别人。
3.亲和需要：
（1）寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。特别重视被人接受和喜欢，追求友谊和合作（※）。
（2）特点：追求友谊、合作。
公平理论（※）
亚当斯（美国心理学家）
（1）人们不仅关心绝对报酬，而且关心和他人工作和报酬上的相对关系；
（2）员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人的产出和投入的比率进行比较，来进行公平判断。
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