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知识点：中级经济师《人力》绩效管理（下）
天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的努力。想要成功获得中级经济师资格吗？那就从现在开始努力备考吧！以下为大家整理的是中级《人力》绩效管理的知识点，请大家持续关注！
绩效监控及辅导
绩效监控
1.定义
绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。
2.优点
随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整。
3.局限
工作行为有时很难进行客观、准确的评价。
4.两项任务
（1）准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础；
（2）就绩效执行情况与员工进行沟通、交流。
绩效辅导
定义
>>从员工绩效目标和发展目标出发，帮助员工找到实现绩效目标、提高绩效水平的途径和方法，排除绩效实现过程中的障碍。
与绩效监控的区别（※）
绩效监控：目的是掌握下属的绩效情况；
绩效辅导：目的是提高员工的绩效水平。
绩效评价
绩效评价主体的培训
1.培训的内容
考核的理论和技术；
以前考核存在的问题以及合理的解决方案；
工作绩效的多角度性，客观记录所见事实的重要性，合格与不合格员工的具体事例。
2.培训方式
传统的授课模式、群体讨论会、专题研讨会等。
3.培训反馈
绩效管理工具、绩效反馈与结果应用
优劣势分析（※）
优势：
（1）有效性。
（2）启发了员工的自觉性，调动了员工的积极性。
（3）比关键指标法和平衡计分卡法更容易操作。
（4）比较公平。
不足：
（1）倾向于聚焦短期目标。
（2）假设前提是员工乐于工作，高估了内部自觉、自治氛围。
（3）可能增加企业的管理成本。
（4）目标有时可能难以制定。
绩效反馈面谈
（一）目的及作用
☆考点预测：绩效面谈目的和作用
1.目的
（1）向员工反馈绩效考核结果。
（2）传递组织远景目标。
（3）弄清绩效不合格原因。
（4）为下一绩效周期工作展开做好准备。
将改进计划落实到新的绩效合约中，敦促员工提升绩效水平。
2.作用
（1）提供沟通平台，使考核公开化。
（2）使员工了解不足，有利于改善绩效。
（3）通过沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突，增强组织竞争力。
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