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【知识点】领导决策
一、决策过程
1.西蒙的决策过程
(1)智力活动
(2)设计活动
(3)选择活动
2.明茨伯格的决策过程
(1)确认阶段
(2)发展阶段
(3)选择阶段
二、决策模型
1.理性模型
(1)从目标意义上分析,决策完全理性。
(2)存在完整和一致的偏好系统,使决策者在不同的备选方案中进行选择。
(3)决策者可以知道所有备选方案。
(4)对计算复杂性无限制,可以通过计算选择出最佳备选方案。
(5)对于概率的计算不存在任何困难。
2.有限理性模型
(1)在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果。
(2)决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。
(3)由于采用的是满意原则而非最大化原则,决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。
(4)可以用相对简单的经验启发式原则,或商业窍门,以及一些习惯来进行决策。
3.理性模型和有限理性模型的关系
(1)有限理性模型同理性模型都是理性和最大化的,但是前者的理性受到了限制,决策者以满意为决策的终点。
(2)二者的差异:体现在程度上,而非质的差异。
三、决策风格
(1)指导型:决策者具有较低的模糊耐受性,倾向于关注任务和技术本身。
(2)分析型:决策者具有较高的模糊耐受性,倾向于关注任务和技术本身。
(3)概念型:决策者具有较高的模糊耐受性,倾向于对人和社会的关注。
(4)行为型:决策者具有较低的模糊耐受性,倾向于对人和社会的关注。
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