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中级经济师《人力资源管理》精选知识点：绩效管理的概念、作用、特征
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【知识点】绩效管理的概念、作用、特征
一、绩效管理的概念
1.绩效管理的定义
绩效管理是指管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。
2.绩效管理与绩效考核的关系
联系：
（1）绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，更取决于与评价相关的整个绩效管理过程；
（2）有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。
区别：
（1）绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节；
（2）绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。
二、绩效管理的作用
1.在组织管理中的作用
（1）有助于组织内部的沟通；
（2）有助于管理者成本的节约；
（3）有助于促进员工的自我发展；
（4）有助于建立和谐的组织文化；
（5）是实现组织战略的重要手段。
2.在人力资源管理中的作用
（1）为薪酬的发放、人员的配置和甄选提供依据，帮助组织更有效地实行员工开发；
（2）可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。
三、有效的绩效管理的特征
1.敏感性。
2.可靠性。
3.准确性。
4.可接受性。
5.实用性。
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