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网校小编特整理了中级经济师人力专业考试常考的一些知识点,希望对您备考2016年经济师有帮助!
【试题】根据美国人力资源管理专家盖特伍德和费尔德的报告,能够较好地预测拟招聘员工未来工作绩效的因素包括()
A.年龄
B.教育背景
C.智力测验成绩
D.工作试用表现
E.兴趣
【答案】CD
【解析】本题考查人员甄选的效度。盖特伍德和费尔德认为,预测新员工未来工作绩效时,使用其在甄选测试中的成绩及试用阶段的表现效度较好,而预测现有员工的未来工作绩效时,当前工作绩效的预测效度最佳,所以本题选CD.参见教材P87、88.
【知识点扩展】
人员甄选的效度
常用的效度指标分为以下四种。
(一)内容效度
它是指测验方法是否真正测出工作绩效的某些董要因素。例如招聘打字员,一般凭据打字的速度及准确性招聘,这种实除操作测验的效度是最高的;如i用计算机维修技术作为测试方法,其内容效度就比较低,因为计算机维修技术并不是打字员的工作职责。内容效度的检验
主要是采用专家判断方法,首先专家要在工作分析的基础上,确定从事某个职位所必备的工作行为;然后再判断测试的内容是否能够正确地表达这些行为。内容效度多用于知识测验和实际操作测验,不适用于对能力或潜力进行预测。
(二)效标关联效度
效标关联效度也被称为协同效度,是指对现有的员工实施某种测验,然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较。若两者相关系数很大,则说明此测验与该项工作密切相关。这种测验效度的特点是省时,可以尽快检验某测验的效度但在将其应用到选拔测验时,有可能无法准确预测应聘者未来的工作潜力。例如,这种效度是根据现有员工的测验得出来的,而现有员工所具备的经验、对企业的了解等,则是应聘者所缺乏的,因此应聘者可能因为缺乏经验而在测验中得不到高分,从而被错误地判断为没有潜力或能力。
(三)预测效度
这是指对所有应聘者都施以某种测验,但并不依结果决定录用与否,待被录用人员工作一段时间以后,对其工作绩效加以考核,将考核得分与当初的测验结果加以比较,求两者的相关系数。相关系数越大,说明此测验的效度越高,可以依此来预测应聘者的潜力。用这种方法检验出效度较高的测验方法,可用于将来的人员选拔,且多用于能力及潜力测验,效果很好。
(四)构想效度
这是指能够测量到理论上的构想或特质的程度。所谓构想通常是一些抽象的、假设性的概念或特质,如智力、创造力、言语流畅性、焦虑等。这些构想往往无法直接观察,但是都有其心理上的理论基础和客观现实性,可以通过各种可观察的材料加以确定。例如,员工满意度可以通过员工对报酬、对同事、对工作内容、对成长晋升等几方面内容态度的肯定程度表现出来。构想效度关心的是:是否能够正确反映理论构想的特性。
美国人力资源菅理专家盖特伍德和费尔德等人出版的《人力资源邁选》一书中报告了一些岗位在人员招聘时采用的招聘方法的有效性结果,见表1。从表中可以看出对于特定岗位而言,不同测试工具的效度不同,对于警官和侦探这样面临的不确定性情境更多的工作岗位,挑选测验的有效性相对较低。
表1:录用测评工具的有效性
工作 | 能力 | 有效性 |
一般心智能力 | 0.64 | |
生产一线主管 | 机械能力 | 0. 48 |
空间感判断力 | 0. 43 | |
机械维修员 | 机械原理 | 0. 78 |
数量能力 | 0. 26 | |
警官和侦揉 | 推理 | 0. 17 |
空间感和机械能力 | 0. 17 | |
计算机程序员 | 数字类比 | 0. 46 |
算数推理 | 0. 57 |
盖特伍德和费尔德等人还发现在对员工的未来工作绩效进行预测时,对于新员工和现有员工需要采用不同的方法,见表2。预测新员工未来工作绩效时,使用其在翻选测试中的成绩及试用阶段的表现效度较好。而预测现有员工的未来工作绩效时,当前工作绩效的预测效度最佳。
表2:员工未来工作绩效预测方法的有效性系数
对新招聘员工未来工作绩效的预测 | 对现有员工未来工作绩效的预测 | ||
智力测验 | 0. 53 | 工作实例测试 | 0. 54 |
工作试用 | 0.44 | 智力测验 | 0. 53 |
个人简历 | 0. 37 | 同事评价 | 0.49 |
背景调查 | 0. 27 | 以往工作绩效评价 | 0. 49 |
实际工作 | 0- 18 | 专业知识测试 | 0. 48 |
面试 | 0. 14 | 评价中心 | 0. 43 |
培训和实际工作成绩 | 0. 13 | ||
学术成果 | 0. 11 | ||
教育背景 | 0. 10 | ||
兴趣 | 0- 10 | ||
年龄 | -0. 10 |
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