扫码下载APP
及时接收最新考试资讯及
备考信息
公路客运“三化”是指( )。
A. 服务内容全面化
B. 服务过程程序化
C. 服务管理规范化
D. 服务质量标准化
E. 服务水平化
【正确答案】BCD
【点评】本题考查公路客运“三化”。公路客运“三化”是指服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化。
本道题来自正保会计网校-中级经济师-2019年经济师专业每日一练-每周易错题点评,点此开始做经济师每日一练免费习题>>
猜你喜欢:
Copyright © 2000 - www.fawtography.com All Rights Reserved. 北京正保会计科技有限公司 版权所有
京B2-20200959 京ICP备20012371号-7 出版物经营许可证 京公网安备 11010802044457号