平衡计分卡在战略决策中的作用是什么？

平衡计分卡是一种管理工具，用于衡量和监控公司在不同方面的绩效表现，包括财务、客户、内部业务流程和学习与成长。在战略决策中，平衡计分卡可以发挥以下作用：
1. 帮助制定战略目标：平衡计分卡可以帮助公司明确和定义战略目标，并将其转化为具体的绩效指标和目标，以便更好地衡量和监控战略执行的进展。
2. 提供绩效评估的维度：平衡计分卡提供了多个维度来评估公司的绩效，包括财务、客户、内部业务流程和学习与成长。这有助于公司全面评估自身的绩效表现，避免片面追求某一方面的绩效而忽略其他方面。
3. 促进战略沟通和协调：平衡计分卡可以帮助公司不同部门之间沟通和协调，因为它将战略目标和绩效指标与不同部门和团队联系起来，促进各部门共同努力实现公司整体战略目标。
4. 识别风险和机会：通过监控平衡计分卡中的各项指标和绩效表现，公司可以及时发现潜在的风险和机会，有针对性地调整战略方向和资源配置，以应对外部环境的变化。

总的来说，平衡计分卡在战略决策中的作用是帮助公司全面评估绩效、制定目标、促进沟通和协调、以及识别风险和机会，从而更好地实现公司的战略目标并有效管理风险。