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人生就像一场赌局,不可能把把都赢,只要筹码在自己手上,就永远都会有希望。你想要通过中级会计职称考试,只有自己牢牢把握,才能不会被别人抢走。正保会计网校为同学们准备了注会《战略》科目高质量练习题,快来做题吧!
单选题
某银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息,从价值链分析的角度可以判断这个活动属于( )。
A、服务
B、采购
C、技术开发
D、基础设施
【解析】
该银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,这种活动属于技术开发。
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没有做对的同学也不要灰心哟!结合答案解析理解一下题意及分析,实在还有不懂的可以在网校答疑板上留言问老师哦!
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