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单选题:
Z公司是一家教育培训机构,为了正确合理的评价本身的核心竞争力,提高服务水平,把一家知名的酒店作为基准对象进行分析,并实地考察,Z公司进行基准分析的类型属于( )。
A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准
【正确答案】D
【答案解析】Z公司和酒店都属于服务行业,但是不具有类似的核心经营,这样的基准类型属于一般基准。
点评:本题是针对基准分析进行考核,针对教材中细节性知识进行了考核,建议平时学习过程中注重教材的作用,多看书,将细节知识点熟悉掌握。
针对在做题过程中出现的问题,大家可以在网校论坛进行题目的讨论,实在不理解的也可以到答疑板提问,最终的目的是让广大学员都能够打下一个坚实的基础,为以后的深入学习做好充分的准备。大家要好好把握,认真练习和测试,以求达到良好的练习效果。
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