2019税务师考试计算机发生故障怎么办？

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来源: 正保会计网校编辑：水冰月 2019/10/28 09:04:12　字体：大小

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2019注会考试很多考生走出考场后吐槽考试电脑太破，2019税务师考试也是上机考试，如果计算机发生故障，还真得是让人头疼的事。那么2019税务师考试计算机发生故障怎么办？有什么可以应对的办法呀？这是很多考生关注的。

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中税协不久刚发布了2019年税务师考试机考故障处理办法的公告，以下是税务师考试计算机故障处理解决办法，同学们要提前看一下：

1、税务师考点（考场）出现断电怎么处理？

考点（考场）出现断电情况，会影响该考点（考场）正常考试。如果出现断电故障，技术人员应及时排除故障或启用备用电。排除故障时间以45分钟为限，如45分钟内排除故障，则考试继续进行，并按有关规定给予考生补时；如45分钟内无法解决，则由考试办宣布该考点（考场）该科目停止考试，并于考试后一周另行安排时间考试。

2、税务师考试计算机网络故障怎么处理？

当网络出现故障时，会影响考生下载试题、登录考试页面、存储答题结果。如果在考试开始前出现网络故障，技术人员应及时排除故障，排除故障时间以45分钟为限，如45分钟内排除故障，则考试继续进行，并按有关规定给予考生补时；如45分钟内无法解决，则由考试办宣布该考点（考场）该科目停止考试，并于考试后一周另行安排时间考试。如果在考试结束时出现网络故障，考生应向监考人员报告，监考人员检查确认后，考生可以离开考场，考试数据将被自动保存，不会影响考试结果。

3、税务师考试管理机出现故障怎么处理？

每个考场有一台考试管理机，专用于接收、上传考试数据。如果考试管理机在考试开始前出现故障，会影响该考场考生下载试题和登录考试页面。此时，技术人员应及时排除故障，排除故障时间以45分钟为限，如45分钟内排除故障，则考试继续进行，并按有关规定给予考生补时；如45分钟内无法解决，则由考试办宣布该考点（考场）该科目停止考试，并于考试后一周另行安排时间考试。

4、税务师考试计算机出现死机或输入设备故障怎么处理？

考试计算机出现故障，如死机或输入设备故障，可能导致该考生无法登录考试页面和正常答题。如果考试机出现故障，考生应及时报告监考人员，监考人员应立即通知技术人员确认并排除故障，确实因故障原因耽误考试时间，按有关规定给予考生补时。

5、税务师考试故障处理程序及重考安排

考点（考场）遇有上述问题，技术人员应首先判断故障原因，并遵循快捷、有效原则，及时排除故障，维护考生利益。

如果在考试开始后45分钟内无法排除故障，考点（考场）报请中税协考试办批准后，该考点（考场）该科目停止考试，并于考试后一周另行安排时间考试。

技术人员在排除故障的同时，监考人员应做好情况记录。考生应服从现场工作人员管理，协助做好个人信息登记，有序离开考场，等候补考通知。

以上2019年税务师考试机考故障处理办法相关内容，希望广大考生提前关注下！

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